APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Wiley.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Wiley, 2014.