Цитирование APA (7-е изд.)

Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Wiley.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Wiley, 2014.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.