Citazione Stile APA (7a Edizione)

Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Wiley.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.

Citatione MLA (9a ed.)

Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Wiley, 2014.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.