Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
Αποθηκεύτηκε σε:
Κύριοι συγγραφείς: | Peppers, Don (Συγγραφέας), Rogers, Martha, 1952- (Συγγραφέας) |
---|---|
Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
Γλώσσα: | Αγγλικά |
Έκδοση: |
Hoboken, New Jersey :
Wiley,
2017.
|
Έκδοση: | Third edition. |
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια
Managing customer relationships a strategic framework /
από: Peppers, Don
Έκδοση: (2011)
από: Peppers, Don
Έκδοση: (2011)
Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
από: Walters, Dave, 1968-
Έκδοση: (2015)
από: Walters, Dave, 1968-
Έκδοση: (2015)
Preference pollution how markets create the desires we dislike /
από: George, David (David L.)
Έκδοση: (2004)
από: George, David (David L.)
Έκδοση: (2004)
Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
από: Roberts-Phelps, Graham
Έκδοση: (2001)
από: Roberts-Phelps, Graham
Έκδοση: (2001)
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
από: Gordon, Ian H.
Έκδοση: (2013)
από: Gordon, Ian H.
Έκδοση: (2013)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
από: Schmitt, Bernd
Έκδοση: (2003)
από: Schmitt, Bernd
Έκδοση: (2003)
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
από: Cundari, Aldo
Έκδοση: (2015)
από: Cundari, Aldo
Έκδοση: (2015)
Conquering consumerspace marketing strategies for a branded world /
από: Solomon, Michael R.
Έκδοση: (2003)
από: Solomon, Michael R.
Έκδοση: (2003)
Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
από: Malhotra, Naresh K., κ.ά.
Έκδοση: (2016)
από: Malhotra, Naresh K., κ.ά.
Έκδοση: (2016)
Handbook of brand relationships
Έκδοση: (2009)
Έκδοση: (2009)
Eliminate customer turnoffs /
από: Timm, Paul R.
από: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
από: Timm, Paul R.
από: Timm, Paul R.
Total customer value management : transforming business thinking /
από: Mahajan, Gautam, 1946-
Έκδοση: (2010)
από: Mahajan, Gautam, 1946-
Έκδοση: (2010)
Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
από: Tanner, John F.
Έκδοση: (2014)
από: Tanner, John F.
Έκδοση: (2014)
The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
από: Smith, Mari, 1966-
Έκδοση: (2011)
από: Smith, Mari, 1966-
Έκδοση: (2011)
Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
από: Laursen, Gert H. N.
Έκδοση: (2011)
από: Laursen, Gert H. N.
Έκδοση: (2011)
Managing market relationships methodological and empirical insights /
από: Lindgreen, Adam
Έκδοση: (2008)
από: Lindgreen, Adam
Έκδοση: (2008)
Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
Έκδοση: (2004)
Έκδοση: (2004)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Έκδοση: (2006)
Έκδοση: (2006)
Factors influencing the type of vehicle purchase decisions in Kenya : a case of new motor vehicle buyers in Nairobi County /
από: Weche, Barnabas Reuben
Έκδοση: (2016)
από: Weche, Barnabas Reuben
Έκδοση: (2016)
Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector /
από: Halinen, Aino, 1961-
Έκδοση: (1997)
από: Halinen, Aino, 1961-
Έκδοση: (1997)
Dynamic customer strategy : today's CRM /
από: Tanner, John F.
Έκδοση: (2014)
από: Tanner, John F.
Έκδοση: (2014)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
από: Wilburn, Morris, 1953-
Έκδοση: (2006)
από: Wilburn, Morris, 1953-
Έκδοση: (2006)
Information retrieval searching in the 21st century /
από: Goker, Ayse
Έκδοση: (2009)
από: Goker, Ayse
Έκδοση: (2009)
Preference, value, choice, and welfare
από: Hausman, Daniel M., 1947-
Έκδοση: (2012)
από: Hausman, Daniel M., 1947-
Έκδοση: (2012)
The book of business awesome how engaging your customers and employees can make your business thrive ; The book of business unawesome : the cost of not listening, engaging, or being great at what you do /
από: Stratten, Scott
Έκδοση: (2012)
από: Stratten, Scott
Έκδοση: (2012)
Join the conversation how to engage marketing-weary consumers with the power of community, dialogue, and partnership /
από: Jaffe, Joseph, 1970-
Έκδοση: (2007)
από: Jaffe, Joseph, 1970-
Έκδοση: (2007)
Brand advocates turning enthusiastic customers into a powerful marketing force /
από: Fuggetta, Rob
Έκδοση: (2012)
από: Fuggetta, Rob
Έκδοση: (2012)
Customer relations
Έκδοση: (2011)
Έκδοση: (2011)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
από: Lowenstein, Michael W., 1942-
Έκδοση: (2014)
από: Lowenstein, Michael W., 1942-
Έκδοση: (2014)
Hospital end user computing in Japan how to use FileMaker Pro with hospital information systems /
Έκδοση: (2013)
Έκδοση: (2013)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
από: Allen, Danica R., 1959-
Έκδοση: (2004)
από: Allen, Danica R., 1959-
Έκδοση: (2004)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
από: Frawley, Andrew
Έκδοση: (2015)
από: Frawley, Andrew
Έκδοση: (2015)
Effective marketing : creating and keeping customers /
από: Zikmund, William G.
Έκδοση: (1995)
από: Zikmund, William G.
Έκδοση: (1995)
Effective marketing : creating and keeping customers /
από: Zikmund, William G.
Έκδοση: (1995)
από: Zikmund, William G.
Έκδοση: (1995)
Meeting customer needs /
από: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)
από: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)
Computer information systems /
από: Lawlor Steven C.
Έκδοση: (1990)
από: Lawlor Steven C.
Έκδοση: (1990)
The business analyst's guide to Oracle Hyperion Interactive reporting 11 quickly master this powerful business intelligence product /
από: Cody, Edward J.
Έκδοση: (2010)
από: Cody, Edward J.
Έκδοση: (2010)
Information retrieval, computational and theoretical aspects /
από: Heaps, H. S.
Έκδοση: (1978)
από: Heaps, H. S.
Έκδοση: (1978)
Strategic success advanced marketing tips /
Έκδοση: (2001)
Έκδοση: (2001)
Παρόμοια τεκμήρια
-
Managing customer relationships a strategic framework /
από: Peppers, Don
Έκδοση: (2011) -
Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
από: Walters, Dave, 1968-
Έκδοση: (2015) -
Preference pollution how markets create the desires we dislike /
από: George, David (David L.)
Έκδοση: (2004) -
Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
από: Roberts-Phelps, Graham
Έκδοση: (2001) -
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
από: Gordon, Ian H.
Έκδοση: (2013)