תמונות העטיפה

QR Code

Managing customer experience and relationships : a strategic framework /

Show other versions (1)

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
Main Authors:	Peppers, Don (Author), Rogers, Martha, 1952- (Author)
פורמט:	אלקטרוני ספר אלקטרוני
שפה:	אנגלית
יצא לאור:	Hoboken, New Jersey : Wiley, 2017.
מהדורה:	Third edition.
נושאים:	Customer relations > Management. Consumers' preferences. Relationship marketing. Information storage and retrieval systems > Marketing. Electronic books.
גישה מקוונת:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

פריטים דומים

Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
מאת: Peppers, Don, et al.
יצא לאור: (2017)

Managing customer relationships a strategic framework /
מאת: Peppers, Don
יצא לאור: (2011)

Managing customer relationships a strategic framework /
מאת: Peppers, Don
יצא לאור: (2011)

Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
מאת: Walters, Dave, 1968-
יצא לאור: (2015)

Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
מאת: Walters, Dave, 1968-
יצא לאור: (2015)

Preference pollution how markets create the desires we dislike /
מאת: George, David (David L.)
יצא לאור: (2004)

Preference pollution how markets create the desires we dislike /
מאת: George, David (David L.)
יצא לאור: (2004)

Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
מאת: Roberts-Phelps, Graham
יצא לאור: (2001)

Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
מאת: Roberts-Phelps, Graham
יצא לאור: (2001)

Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
מאת: Gordon, Ian H.
יצא לאור: (2013)

Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
מאת: Gordon, Ian H.
יצא לאור: (2013)

Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
מאת: Schmitt, Bernd
יצא לאור: (2003)

Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
מאת: Schmitt, Bernd
יצא לאור: (2003)

Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
מאת: Cundari, Aldo
יצא לאור: (2015)

Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
מאת: Cundari, Aldo
יצא לאור: (2015)

Conquering consumerspace marketing strategies for a branded world /
מאת: Solomon, Michael R.
יצא לאור: (2003)

Conquering consumerspace marketing strategies for a branded world /
מאת: Solomon, Michael R.
יצא לאור: (2003)

Effect of customer relationship management on competitive advantage in private universities in Kenya : a case of Daystar University, Nairobi Campus /
מאת: Macharia, Joel
יצא לאור: (2016)

The role of internal branding in improving customer service delivery : a case study of Kenya Power /
מאת: Mbau, Miriam Wanjiku
יצא לאור: (2020)

Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
מאת: Malhotra, Naresh K., et al.
יצא לאור: (2016)

Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
מאת: Malhotra, Naresh K., et al.
יצא לאור: (2016)

Handbook of brand relationships
יצא לאור: (2009)

Handbook of brand relationships
יצא לאור: (2009)

Eliminate customer turnoffs /
מאת: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
מאת: Timm, Paul R.

Eliminate customer turnoffs /
מאת: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
מאת: Timm, Paul R.

Total customer value management : transforming business thinking /
מאת: Mahajan, Gautam, 1946-
יצא לאור: (2010)

Total customer value management : transforming business thinking /
מאת: Mahajan, Gautam, 1946-
יצא לאור: (2010)

Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
מאת: Tanner, John F.
יצא לאור: (2014)

Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
מאת: Tanner, John F.
יצא לאור: (2014)

Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
מאת: Laursen, Gert H. N.
יצא לאור: (2011)

Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
מאת: Laursen, Gert H. N.
יצא לאור: (2011)

The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
מאת: Smith, Mari, 1966-
יצא לאור: (2011)

The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
מאת: Smith, Mari, 1966-
יצא לאור: (2011)

Managing market relationships methodological and empirical insights /
מאת: Lindgreen, Adam
יצא לאור: (2008)

Managing market relationships methodological and empirical insights /
מאת: Lindgreen, Adam
יצא לאור: (2008)

Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
יצא לאור: (2004)

Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
יצא לאור: (2004)

Factors influencing the type of vehicle purchase decisions in Kenya : a case of new motor vehicle buyers in Nairobi County /
מאת: Weche, Barnabas Reuben
יצא לאור: (2016)