Managing customer experience and relationships : a strategic framework /

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphov: Peppers, Don (Författare, medförfattare), Rogers, Martha, 1952- (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Elektronisk E-bok
Språk:engelska
Utgiven: Hoboken, New Jersey : Wiley, 2017.
Upplaga:Third edition.
Ämnen:
Länkar:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
Beskrivning
Beskrivning:Includes indexes.
Fysisk beskrivning:1 online resource (627 pages)
ISBN:9781119239826 (e-book)