Зображення обкладинки

QR код

Managing customer experience and relationships : a strategic framework /

Показати інші версії (1)

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Автори:	Peppers, Don (Автор), Rogers, Martha, 1952- (Автор)
Формат:	Електронний ресурс eКнига
Мова:	Англійська
Опубліковано:	Hoboken, New Jersey : Wiley, 2017.
Редагування:	Third edition.
Предмети:	Customer relations > Management. Consumers' preferences. Relationship marketing. Information storage and retrieval systems > Marketing. Electronic books.
Онлайн доступ:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
за авторством: Peppers, Don, та інші
Опубліковано: (2017)

Managing customer relationships a strategic framework /
за авторством: Peppers, Don
Опубліковано: (2011)

Managing customer relationships a strategic framework /
за авторством: Peppers, Don
Опубліковано: (2011)

Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
за авторством: Walters, Dave, 1968-
Опубліковано: (2015)

Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
за авторством: Walters, Dave, 1968-
Опубліковано: (2015)

Preference pollution how markets create the desires we dislike /
за авторством: George, David (David L.)
Опубліковано: (2004)

Preference pollution how markets create the desires we dislike /
за авторством: George, David (David L.)
Опубліковано: (2004)

Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
за авторством: Roberts-Phelps, Graham
Опубліковано: (2001)

Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
за авторством: Roberts-Phelps, Graham
Опубліковано: (2001)

Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
за авторством: Gordon, Ian H.
Опубліковано: (2013)

Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
за авторством: Gordon, Ian H.
Опубліковано: (2013)

Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
за авторством: Schmitt, Bernd
Опубліковано: (2003)

Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
за авторством: Schmitt, Bernd
Опубліковано: (2003)

Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
за авторством: Cundari, Aldo
Опубліковано: (2015)

Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
за авторством: Cundari, Aldo
Опубліковано: (2015)

Conquering consumerspace marketing strategies for a branded world /
за авторством: Solomon, Michael R.
Опубліковано: (2003)

Conquering consumerspace marketing strategies for a branded world /
за авторством: Solomon, Michael R.
Опубліковано: (2003)

Effect of customer relationship management on competitive advantage in private universities in Kenya : a case of Daystar University, Nairobi Campus /
за авторством: Macharia, Joel
Опубліковано: (2016)

Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
за авторством: Malhotra, Naresh K., та інші
Опубліковано: (2016)

Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
за авторством: Malhotra, Naresh K., та інші
Опубліковано: (2016)

The role of internal branding in improving customer service delivery : a case study of Kenya Power /
за авторством: Mbau, Miriam Wanjiku
Опубліковано: (2020)

Handbook of brand relationships
Опубліковано: (2009)

Handbook of brand relationships
Опубліковано: (2009)

Eliminate customer turnoffs /
за авторством: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
за авторством: Timm, Paul R.

Eliminate customer turnoffs /
за авторством: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
за авторством: Timm, Paul R.

Total customer value management : transforming business thinking /
за авторством: Mahajan, Gautam, 1946-
Опубліковано: (2010)

Total customer value management : transforming business thinking /
за авторством: Mahajan, Gautam, 1946-
Опубліковано: (2010)

Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
за авторством: Tanner, John F.
Опубліковано: (2014)

Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
за авторством: Tanner, John F.
Опубліковано: (2014)

Managing market relationships methodological and empirical insights /
за авторством: Lindgreen, Adam
Опубліковано: (2008)

Managing market relationships methodological and empirical insights /
за авторством: Lindgreen, Adam
Опубліковано: (2008)

The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
за авторством: Smith, Mari, 1966-
Опубліковано: (2011)

The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
за авторством: Smith, Mari, 1966-
Опубліковано: (2011)

Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
за авторством: Laursen, Gert H. N.
Опубліковано: (2011)

Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
за авторством: Laursen, Gert H. N.
Опубліковано: (2011)

Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
Опубліковано: (2004)

Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
Опубліковано: (2004)

Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Опубліковано: (2006)