Gerson, R. F. (1998). Beyond customer service, revised (Rev. ed.). Crisp Publications.
Kopierejuvvon čuohpusbeavdái
Kopieren čuohpusbeavdái ii lihkostuvvan
Chicago-čujuhus (17. p.)
Gerson, Richard F. Beyond Customer Service, Revised. Rev. ed. Menlo Park, Calif.: Crisp Publications, 1998.
Kopierejuvvon čuohpusbeavdái
Kopieren čuohpusbeavdái ii lihkostuvvan
MLA-čujuhus (9. p.)
Gerson, Richard F. Beyond Customer Service, Revised. Rev. ed. Crisp Publications, 1998.
Kopierejuvvon čuohpusbeavdái
Kopieren čuohpusbeavdái ii lihkostuvvan
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.