Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Hayes, Bob E., 1963- (Հեղինակ)
Ձևաչափ: Էլեկտրոնային էլ․ գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2008.
Հրատարակություն:Third edition.
Խորագրեր:
Առցանց հասանելիություն:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!

Նմանատիպ նյութեր: Measuring customer satisfaction and loyalty :