Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphov: Hayes, Bob E., 1963- (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Elektronisk E-bok
Språk:engelska
Utgiven: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2008.
Upplaga:Third edition.
Ämnen:
Länkar:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!

Liknande verk: Measuring customer satisfaction and loyalty :