Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Hayes, Bob E., 1963- (Tekijä)
Aineistotyyppi: Elektroninen E-kirja
Kieli:englanti
Julkaistu: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2008.
Painos:Third edition.
Aiheet:
Linkit:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Kuvaus
Ulkoasu:1 online resource (311 pages) : illustrations
Bibliografia:Includes bibliographical references (pages 275-280) and index.
ISBN:9780873897433 (e-book)