Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Hayes, Bob E., 1963- (Автор)
Формат: Електронний ресурс eКнига
Мова:Англійська
Опубліковано: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2008.
Редагування:Third edition.
Предмети:
Онлайн доступ:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!