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America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Pupo, Raul
निगमित लेखक: ebrary, Inc
स्वरूप: इलेक्ट्रोनिक ई-पुस्तक
भाषा:अंग्रेज़ी
प्रकाशित: Santa Barbara, Calif. : Praeger/ABC-CLIO, c2010.
विषय:
Customer services > United States.
Customer relations > United States.
Electronic books.
ऑनलाइन पहुंच:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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विवरण
भौतिक वर्णन:xxiii, 167 p.
ग्रन्थसूची:Includes bibliographical references (p. [155]-160) and index.

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