America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /
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| Autore principale: | |
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| Ente Autore: | |
| Natura: | Elettronico eBook |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Santa Barbara, Calif. :
Praeger/ABC-CLIO,
c2010.
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
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