America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Electrónico eBook |
| Lenguaje: | inglés |
| Publicado: |
Santa Barbara, Calif. :
Praeger/ABC-CLIO,
c2010.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
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