Pupo, R. (2010). America's service meltdown: Restoring service excellence in the age of the customer. Praeger/ABC-CLIO.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Pupo, Raul. America's Service Meltdown: Restoring Service Excellence in the Age of the Customer. Santa Barbara, Calif.: Praeger/ABC-CLIO, 2010.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Pupo, Raul. America's Service Meltdown: Restoring Service Excellence in the Age of the Customer. Praeger/ABC-CLIO, 2010.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.