Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Principais autores:	Reason, Ben, 1972- (Autor), L�vlie, Lavrans, 1969- (Autor), Flu, Melvin Brand, 1966- (Autor)
Outros Autores:	Lai, Wendy (Desenhista da capa), Gates, Melissa (Ilustrador), Leeuvan, Wendy Van (Editor)
Formato:	Recurso Eletrônico livro eletrônico
Idioma:	inglês
Publicado em:	Hoboken, New Jersey : Wiley, 2016.
Assuntos:	Customer services. Customer relations. Electronic books.
Acesso em linha:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Internet