APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Shankar, C. (2014). Customer success with Microsoft Dynamics Sure Step. Packt Publishing.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Shankar, Chandru. Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step. Birmingham, England: Packt Publishing, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Shankar, Chandru. Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step. Packt Publishing, 2014.
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