Стиль цитування APA (7-ме видання)

Shankar, C. (2014). Customer success with Microsoft Dynamics Sure Step. Packt Publishing.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Shankar, Chandru. Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step. Birmingham, England: Packt Publishing, 2014.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Shankar, Chandru. Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step. Packt Publishing, 2014.