APA način citiranja (7. izdanje)

Morris, H., & Gallacher, L. (2012). ITIL foundation exam study guide. Wiley.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Morris, Helen, i Liz Gallacher. ITIL Foundation Exam Study Guide. Chichester, U.K.: Wiley, 2012.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Morris, Helen, i Liz Gallacher. ITIL Foundation Exam Study Guide. Wiley, 2012.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.