Morris, H., & Gallacher, L. (2012). ITIL foundation exam study guide. Wiley.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Morris, Helen, ба Liz Gallacher. ITIL Foundation Exam Study Guide. Chichester, U.K.: Wiley, 2012.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Morris, Helen, ба Liz Gallacher. ITIL Foundation Exam Study Guide. Wiley, 2012.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.