Morris, H., & Gallacher, L. (2012). ITIL foundation exam study guide. Wiley.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Morris, Helen, και Liz Gallacher. ITIL Foundation Exam Study Guide. Chichester, U.K.: Wiley, 2012.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Morris, Helen, και Liz Gallacher. ITIL Foundation Exam Study Guide. Wiley, 2012.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.