Monitoring, measuring and managing customer service /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Goodman, Gary S.
Format: Knjiga
Jezik:angleščina
Izdano: California : Jossey-Bass, c2000.
Izdaja:ed.
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!

Podobne knjige/članki: Monitoring, measuring and managing customer service /