Monitoring, measuring and managing customer service /
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | inglés |
| Publicado: |
California :
Jossey-Bass,
c2000.
|
| Edición: | ed. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Descripción Física: | xiii, 166 p. |
|---|---|
| Bibliografía: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 0787951390 : |