The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Электронный ресурс eКнига |
| Язык: | английский |
| Опубликовано: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2011.
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Метки: |
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Объем: | 1 online resource (398 pages) : illustrations |
|---|---|
| Библиография: | Includes bibliographical references (pages 337-347) and index. |
| ISBN: | 9780873898119 (e-book) |