The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Էլեկտրոնային էլ․ գիրք |
| Լեզու: | անգլերեն |
| Հրապարակվել է: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2011.
|
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
| Ֆիզիկական նկարագրություն: | 1 online resource (398 pages) : illustrations |
|---|---|
| Մատենագիտություն: | Includes bibliographical references (pages 337-347) and index. |
| ISBN: | 9780873898119 (e-book) |