Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Hayes, Bob E., 1963- (مؤلف)
التنسيق:	الكتروني كتاب الكتروني
اللغة:	الإنجليزية
منشور في:	Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2008.
الطبعة:	Third edition.
الموضوعات:	Consumer satisfaction > Statistical methods. Questionnaires. Electronic books.
الوصول للمادة أونلاين:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

الوصف
وصف مادي:	1 online resource (311 pages) : illustrations
بيبلوغرافيا:	Includes bibliographical references (pages 275-280) and index.
ردمك:	9780873897433 (e-book)

مواد مشابهة