Perceived service quality of employees in the utility industry : a case of Kenya Power and Lighting Co. Ltd /

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
1. autor:	Mutua, Jossylin N.
Format:	Książka
Język:	angielski
Wydane:	Nairobi : Daystar University, c2006.
Hasła przedmiotowe:	Customer services > utility industry. Daystar University research thesis (MBA). Service industries > quality control.
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Nairobi Campus: Store