Perceived service quality of employees in the utility industry : a case of Kenya Power and Lighting Co. Ltd /

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Mutua, Jossylin N.
פורמט:	ספר
שפה:	אנגלית
יצא לאור:	Nairobi : Daystar University, c2006.
נושאים:	Customer services > utility industry. Daystar University research thesis (MBA). Service industries > quality control.
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

Perceived service quality of employees in the utility industry : a case of Kenya Power and Lighting Co. Ltd / מאת Mutua, Jossylin N.

יצא לאור c2006.

ספר