Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /

Sparad:

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän:	Hernon, Peter (Författare, medförfattare), Altman, Ellen (Författare, medförfattare), Dugan, Robert E., 1952- (Författare, medförfattare)
Materialtyp:	Elektronisk E-bok
Språk:	engelska
Publicerad:	Chicago, [Illinois] : ala editions, an imprint of the American Library Association, 2015.
Upplaga:	Third edition.
Ämnen:	Public services (Libraries) > Evaluation. Public services (Libraries) > United States > Evaluation. Electronic books.
Länkar:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Taggar:	Lägg till en tagg Inga taggar, Lägg till första taggen!

Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers / av Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E., 1952-

Publicerad 2015

An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view

Elektronisk E-bok