Hernon, P., Altman, E., & Dugan, R. E. (2015). Assessing service quality: Satisfying the expectations of library customers (Third edition.). ala editions, an imprint of the American Library Association.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Hernon, Peter, Ellen Altman, a Robert E. Dugan. Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers. Third edition. Chicago, [Illinois]: ala editions, an imprint of the American Library Association, 2015.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Hernon, Peter, et al. Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers. Third edition. ala editions, an imprint of the American Library Association, 2015.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..