Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , , |
|---|---|
| التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Chicago, [Illinois] :
ala editions, an imprint of the American Library Association,
2015.
|
| الطبعة: | Third edition. |
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| الوسوم: |
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة: Assessing service quality :
- Library user metaphors and services : how librarians look at their users /
- Book availability and the library user /
- Leading libraries : how to create a service culture /
- Readers' advisory service in the public library
- Reference and information services : an introduction /
- Going live starting & running a virtual reference service /