Citação norma APA

Hall, M. G. (2014). Problem management: An implementation guide for the real world. BCS The Chartered Institute for IT.

Citação norma Chicago

Hall, Michael G. Problem Management: An Implementation Guide for the Real World. Wiltshire, England: BCS The Chartered Institute for IT, 2014.

Citação norma MLA

Hall, Michael G. Problem Management: An Implementation Guide for the Real World. BCS The Chartered Institute for IT, 2014.

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