Monitoring, measuring and managing customer service /
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Książka |
| Język: | angielski |
| Wydane: |
California :
Jossey-Bass,
c2000.
|
| Wydanie: | ed. |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
| Opis fizyczny: | xiii, 166 p. |
|---|---|
| Bibliografia: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 0787951390 : |