Monitoring, measuring and managing customer service /
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
California :
Jossey-Bass,
c2000.
|
| Phiên bản: | ed. |
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Mô tả vật lý: | xiii, 166 p. |
|---|---|
| Thư mục: | Includes bibliographical references and index. |
| số ISBN: | 0787951390 : |