APA-referens (7:e uppl.)
Tuominen, K., & Heino, J. (2012). The EFQM excellence model for health care organisations: 32 probing questions and contrasting pairs of examples. Benchmarking Ltd..
Chicago-referens (17:e uppl.)
Tuominen, Kari, och Juha Heino. The EFQM Excellence Model for Health Care Organisations: 32 Probing Questions and Contrasting Pairs of Examples. [Turku, Finland]: Benchmarking Ltd., 2012.
MLA-referens (9:e uppl.)
Tuominen, Kari, och Juha Heino. The EFQM Excellence Model for Health Care Organisations: 32 Probing Questions and Contrasting Pairs of Examples. Benchmarking Ltd., 2012.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.