Style de citation APA (7e éd.)
ebrary, Inc, Motwani, J. G., & Sower, V. E. (2006). Benchmarking in services. Emerald Group Publishing.
Style de citation Chicago (17e éd.)
ebrary, Inc, Jaideep G. Motwani, et Victor E. Sower. Benchmarking in Services. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2006.
Style de citation MLA (9e éd.)
ebrary, Inc, et al. Benchmarking in Services. Emerald Group Publishing, 2006.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.