APA način citiranja (7. izdanje)
ebrary, Inc, Motwani, J. G., & Sower, V. E. (2006). Benchmarking in services. Emerald Group Publishing.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
ebrary, Inc, Jaideep G. Motwani, i Victor E. Sower. Benchmarking in Services. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2006.
MLA način citiranja (9. izdanje)
ebrary, Inc, et al. Benchmarking in Services. Emerald Group Publishing, 2006.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.