Customer Satisfaction Evaluation Methods for Measuring and Implementing Service Quality /
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Autor Corporativo: | |
| Outros Autores: | |
| Formato: | Recurso Eletrônico livro eletrônico |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Boston, MA :
Springer US,
2010.
|
| coleção: | International Series in Operations Research & Management Science,
139 |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4419-1640-2 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Seja o primeiro a deixar um comentário!