Perceived service quality amongst employees in the utility industry : a case study of Kenya Power and Lighting Co. Ltd /

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Mutua, Josslyn N.
Format: Llibre
Idioma:anglès
Publicat: Nairobi Kenya : Daystar University, 2006.
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Descripció
Descripció de l’ítem:A thesisi submitted to the faculty of postgraduate studies of Daystar University in partial fulfillment of the requirement for the degree of Masters of Business Adminstration in Marketing.
Descripció física:152 p : ill.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.