Perceived service quality amongst employees in the utility industry : a case study of Kenya Power and Lighting Co. Ltd /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Nairobi Kenya :
Daystar University,
2006.
|
| Témata: | |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
| Popis jednotky: | A thesisi submitted to the faculty of postgraduate studies of Daystar University in partial fulfillment of the requirement for the degree of Masters of Business Adminstration in Marketing. |
|---|---|
| Fyzický popis: | 152 p : ill. |
| Bibliografie: | Includes bibliographical references and index. |