Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Zeithaml, Valarie A.
Άλλοι συγγραφείς: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:Αγγλικά
Έκδοση: Boston : McGraw Hill, 2009.
Έκδοση:5th ed.
Θέματα:
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Περιγραφή
Φυσική περιγραφή:xxviii, 708 p : ill.
Βιβλιογραφία:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0071263931 :