Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Zeithaml, Valarie A.
Eará dahkkit: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materiálatiipa: Girji
Giella:eaŋgalasgiella
Almmustuhtton: Boston : McGraw Hill, 2009.
Preanttus:5th ed.
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Govvádus
Olgguldas hápmi:xxviii, 708 p : ill.
Bibliografiija:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0071263931 :