Services marketing : integrating customer focus across the firm /

-д хадгалсан:
Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч: Zeithaml, Valarie A.
Бусад зохиолчид: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Формат: Ном
Хэл сонгох:англи
Хэвлэсэн: Boston : McGraw Hill, 2009.
Хэвлэл:5th ed.
Нөхцлүүд:
Шошгууд: Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
Тодорхойлолт
Биет тодорхойлолт:xxviii, 708 p : ill.
Номзүй:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0071263931 :