Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphov: Zeithaml, Valarie A.
Övriga upphov: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materialtyp: Bok
Språk:engelska
Utgiven: Boston : McGraw Hill, 2009.
Upplaga:5th ed.
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!