Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Zeithaml, Valarie A.
Drugi avtorji: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Format: Knjiga
Jezik:angleščina
Izdano: Boston : McGraw Hill, 2009.
Izdaja:5th ed.
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!