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Dealing with the irate customer /

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"This Video shows simple commuincation techniques that help employees deal with angry or upset customer".

Na minha lista:
Autor Corporativo: Advantage media
Formato: Recurso Electrónico Globo Software
Idioma:inglês
Publicado em: Nairobi, Kenya : Kantola Production.
Colecção:Customer service series
Assuntos:
Conflict (psychology)
Consumer complaints.
Customer relations.
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Resumo:"This Video shows simple commuincation techniques that help employees deal with angry or upset customer".
Descrição Física:1 Videodisk (21 mins) : sd. col ; 4 3/4 in.
Duração:21: m:in
Formato:DVD.

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