APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
Advantage media. Dealing with the irate customer. Kantola Production.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
Advantage media. Dealing with the Irate Customer. Nairobi, Kenya: Kantola Production.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
Advantage media. Dealing with the Irate Customer. Kantola Production.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.