Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autori: Reason, Ben, 1972- (Autor), L�vlie, Lavrans, 1969- (Autor), Flu, Melvin Brand, 1966- (Autor)
Daljnji autori: Lai, Wendy (Dizajner korica), Gates, Melissa (Ilustrator), Leeuvan, Wendy Van (Urednik)
Format: Elektronički e-knjiga
Jezik:engleski
Izdano: Hoboken, New Jersey : Wiley, 2016.
Teme:
Online pristup:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
Opis
Opis predmeta:Includes index.
Opis fizičkog objekta:1 online resource (161 pages) : illustrations (some color)
ISBN:9781118988947 (e-book)