Rudd, C. (2014). Problem manager: Careers in IT service management. BCS The Chartered Institute for IT.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Rudd, Colin. Problem Manager: Careers in IT Service Management. Swindon, [England]: BCS The Chartered Institute for IT, 2014.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Rudd, Colin. Problem Manager: Careers in IT Service Management. BCS The Chartered Institute for IT, 2014.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.