Rudd, C. (2014). Problem manager: Careers in IT service management. BCS The Chartered Institute for IT.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումRudd, Colin. Problem Manager: Careers in IT Service Management. Swindon, [England]: BCS The Chartered Institute for IT, 2014.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումRudd, Colin. Problem Manager: Careers in IT Service Management. BCS The Chartered Institute for IT, 2014.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.