APA-referens (7:e uppl.)
Penfold, S. (1999). Change management for information services. Bowker-Sauer.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. London: Bowker-Sauer, 1999.
MLA-referens (9:e uppl.)
Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. Bowker-Sauer, 1999.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.