Penfold, S. (1999). Change management for information services. Bowker-Sauer.
Citace podle Chicago (17th ed.)Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. London: Bowker-Sauer, 1999.
Citace podle MLA (9th ed.)Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. Bowker-Sauer, 1999.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..