Penfold, S. (1999). Change management for information services. Bowker-Sauer.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. London: Bowker-Sauer, 1999.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. Bowker-Sauer, 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.