Penfold, S. (1999). Change management for information services. Bowker-Sauer.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. London: Bowker-Sauer, 1999.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Penfold, Sharon. Change Management for Information Services. Bowker-Sauer, 1999.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.