APA (7th ed.) մեջբերում
McLean, D. (2013). Integrated measurement-- KPIs and metrics for ITSM: A narrative account. IT Governance Publishing.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
McLean, Daniel. Integrated Measurement-- KPIs and Metrics for ITSM: A Narrative Account. Ely, Cambridgeshire: IT Governance Publishing, 2013.
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
McLean, Daniel. Integrated Measurement-- KPIs and Metrics for ITSM: A Narrative Account. IT Governance Publishing, 2013.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.