ebrary, Inc, Kenett, R., & Salini, S. (2011). Modern analysis of customer surveys: With applications using R. John Wiley & Sons.
Chicago-viite (17. p.)ebrary, Inc, Ron Kenett, ja Silvia Salini. Modern Analysis of Customer Surveys: With Applications Using R. Chichester: John Wiley & Sons, 2011.
MLA-viite (9. p.)ebrary, Inc, et al. Modern Analysis of Customer Surveys: With Applications Using R. John Wiley & Sons, 2011.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.