ebrary, Inc, Kenett, R., & Salini, S. (2011). Modern analysis of customer surveys: With applications using R. John Wiley & Sons.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)ebrary, Inc, Ron Kenett, و Silvia Salini. Modern Analysis of Customer Surveys: With Applications Using R. Chichester: John Wiley & Sons, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)ebrary, Inc, et al. Modern Analysis of Customer Surveys: With Applications Using R. John Wiley & Sons, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.